企業績效管理

概述

自從產業分析師 Gartner Research 在2001年介紹了企業績效管理(CPM)之後，其定義一直都是維持一樣沒有改變。

"CPM是一個具傘形結構狀的名詞，它描述一個企業在進行衡量及管理企業執行績效時所需要的所有程序、方法、圖示衡量指標及系統。" (1)

儘管在定義上是非常的明確，CPM從2001年起已經從不斷的實作過程而逐步的發展形成了。

全球3500家公司 ，在其中有許多公司與公共部門組織已經注意到 CPM 對未來可能造成的影響。他們了解到企業績效管理對公司組織裏的每一個人可能有的價值。他們正在利用各種相關技術和解決方案來使這個影響成為事實。

這些公司組織充分了解 CPM 如何能幫助他們回答他們的企業根本問題:

• 我們做的如何?
• 為什麼?
• 我們應該怎麼做?

利用計分卡 、 商業智慧、 企業規劃及合併作業 這些技術可以回答這些問題。這些問題之間是有相互關連的，CPM 需要這些問題不再是獨立的個別問題。知道發生什麼事，卻不知道原因，對業務來說是無用處的。知道事情為什麼發生，但是沒有解決辦法，這就如同所得價值是有限的。

	一個CPM技術平台擴展的願景

Cognos現在以一種完全產品的方式，加強建立 CPM 堅實技術整合的基礎。公司與事業夥伴領導人正致力於這樣的發展過程。結合這些事業伙伴可為 CPM 創造最佳的前景及獲利，我們把他們定義為 ”sweet spots”，就是發展 CPM 的最佳伙伴之意。這些伙伴也提供了預設解決方案，這正可充份展現績效管理的優勢。建立一個 CPM 系統的完全產品步驟包含了：

• 技術平台: 透過整合功能及提供相關技術服務。
• 解決方案: 包含各部門的、不同產業的、及整個企業的執行績效管理需求。
• 最佳實例: 透過Cognos Innovation Center 研發中心進行績效管理。
• 合作夥伴的生態系統: 透過 Cognos 的平台，建立績效管理解決方案。