Återförsäljare
Översikt

Återförsäljare över hela världen väljer Cognos för att öka lönsamheten, optimera försäljningen och stärka kundlojaliteten. De använder Cognos lösningar för att:

• Öka kunskapen om köpbeteende för att förutse behov och möta efterfrågan.
• Få bättre insikt i lönsamhet och resultat per region, segment och butik.
• Samla organisationen kring intäkts- och lönsamhetsmål samt övervaka utfall.
• Planera utifrån cykler - säsonger, kalenderår, räkenskapsår - och anpassa resurserna för att optimera lönsamheten.

Läs hur Allied Domecq PLC har fått en samlad bild av marknaden, kunderna och lönsamheten med hjälp av Cognos.

• Analysera hur pipeline och resultat ser ut per varumärke, produkt, kund, distributionskanal och geografiskt område.
• Analysera och rapportera utfallet i förhållande till produktmarginal, kundnöjdhet och kampanjeffektivitet.
• Övervaka nyckeltalen för försäljning, marknadsföring och intäkter med hjälp av kontrollpaneler och styrkort.

• Länka personal, processer och information för att snabbt kunna reagera på krav från kunder, anställda och leverantörer.
• Utvärdera leverantörer avseende kvalitet, leveranssäkerhet och pris.
• Jämför och testa produktkostnader och inköp för butiker, regioner och sgement för att sänka kostnaderna.

Läs ur Kids HQ använder Cognos för att snabbt få fram rapporter på frakt- och lagerstatus och snabbare svara på kundförfrågningar.

• Integrera information från ERP, lager, SCM, CRM och stordatorsystem för en samlad bild av verksamheten.
• Skapa självbetjäningsfunktioner som frigör IT-resurser och sänker kostnaderna för ägande (TCO).

Mer: Nytta och fördelar