IBM Cognos Now! Operationele Business Intelligence
Voor Salesforce
IBM Cognos Now! voor Salesforce biedt multidimensionale analyse en rapporten gebaseerd op verschillende objecten. Deze geven uitgebreid en realtime-inzicht in uw verkoop-, marketing- en serviceactiviteiten.
IBM Cognos Now! voor Salesforce is gebaseerd op een innovatief platform voor operationele Business Intelligence. Het voegt meer details toe aan uw Salesforce-data en maakt geavanceerde analyse mogelijk.
Optimaal profiteren van uw Salesforce-data
- Krachtige analyse van onderliggende gegevens: Onderzoek meetgegevens tot in de kleinste details met oorzaak/gevolganalyses. Volg de prestaties over verschillende dimensies, bijvoorbeeld de verkoop van een product in verschillende regio’s, in verschillende kwartalen en door verschillende vertegenwoordigers.
- Voeg verschillende Salesforce-objecten samen: Genereer rapporten over zoveel maatstaven als u maar wilt: kansen, klanten, leads, contacten, campagnes et cetera. U kunt ook uw eigen objecten toevoegen aan dashboards en rapporten.
- Integreer verschillende databronnen: Combineer Salesforce-data met financiële, product- en andere databronnen, binnen en buiten de firewall van uw bedrijf.
- Uitzonderingenbeheer: Stel alarmen in die direct waarschuwen als meetwaarden de ingestelde drempel overschrijden.
Direct antwoorden voor verkoop, marketing en customer service
IBM Cognos Now! voor Salesforce ondersteunt een compleet multidimensionaal analytisch model, waarmee gebruikers kunnen doorklikken naar verschillende aggregatieniveaus. Ze krijgen direct antwoord op belangrijke vragen over hoe gezond hun activiteiten zijn:
- Voor de verkoopmanager: Welke vertegenwoordigers en partners dragen het meeste bij aan uw pijplijn in de verschillende regio’s? Als u kijkt naar de meest productieve partners, hoe zijn de pijplijnkansen dan verdeeld over uw vertegenwoordigers? Breng uw huidige pijplijn in kaart en kijk vooruit per regio en verkoopkanaal.
- Voor de marketingmanager: Wat zijn de respons en conversieratio van iedere campagne of promotie? Onderwerp de respons en afgesloten verkopen aan een nader onderzoek en bepaal welke promotieperiodes het meest productief waren. Welke soorten acties (per branche, bedrijf, contact) of beurzen hebben daadwerkelijk tot verkopen geleid?
- Voor de servicemanager: Wat is het volume van mijn call centers per regio en service center? Bij welke klanten of kansen spelen er zaken die voor veel volume zorgen; en wat kunnen we daarvan nog meer verwachten? Waarschuw me als er meer dan twintig incidenten zijn bij één klant, om welk product het ook gaat.
Naadloze integratie met Salesforce
IBM Cognos Now! sluit direct aan op Salesforce om data te transformeren en voortdurend actuele dashboards en rapporten te bieden. Het product is gebouwd op en gecertificeerd voor de Salesforce AppExchange.
De engine van IBM Cognos Now! gebruikt een remote webservices (SOA)-interface voor veilige aansluiting op de Salesforce-omgeving en encryptie om de data-integriteit te waarborgen.
Iedere keer als er data worden geactualiseerd in Salesforce, past IBM Cognos Now! de corresponderende dashboards en rapporten aan. Ook in de kubussen en datamodellen worden de wijzigingen doorgevoerd.
IBM Cognos Now! voor Salesforce ondersteunt een compleet multidimensionaal analytisch model, waarmee gebruikers kunnen doorklikken naar verschillende aggregatieniveaus. Dit in tegenstelling tot andere hosted BI-producten die alleen statische rapporten bieden.
De krachtige functionaliteit van IBM Cognos Now! voor Salesforce voor het onderzoeken van onderliggende data maakt het eenvoudig om oorzaak/gevolganalyses tot op het hoogste detailniveau uit te voeren.
Bedrijfsbrede BI als volgende stap
Cognos, an IBM company biedt toepassingen voor iedere organisatie. Als u beperkte IT-middelen heeft, kunt u kiezen voor de IBM Cognos Now! Managed Service. Daarbij doet Cognos al het beheer en de ondersteuning, terwijl de IBM Cognos Now!-toepassing veilig binnen de firewall van uw bedrijf blijft.
Voor complete controle kunt u de IBM Cognos Now! toepassing ook kopen en zelf beheren.
Extra informatie:
RSS Feeds|
Vragen? |
||||||||||||
|
||||||||||||
