Vraagstimulering

Hoe leveren we onze klanten waarde en hoe communiceren we die?

Het stimuleren van de vraag is waar Marketing in beeld komt. Alle strategische ideeën en adviezen van Marketing over microsegmenten, winstpotentie, aanbod en concurrentiedruk komen tot uitdrukking in reclame-uitingen, promotiecampagnes, online acties, public relations en evenementen.
Marketing houdt grip op haar prestaties op strategisch vlak door een analyse te maken van:

  • Promotionele en communicatieactiviteiten
  • Marketingcampagnes
  • Interne ondersteuning
  • Responscijfers
  • Kosten per respons

Tegelijkertijd moet Marketing kunnen beoordelen of het bedrijf al dan niet de juiste klanten werft voor het ideale portfolio van de toekomst. Dit is belangrijk om de resultaten van een op een microsegment gerichte marketinginspanning te kunnen begrijpen.
Via het beslissingsdomein Vraagstimulering kunt u planningsdoelen stellen en scorecardmaatstaven aanleggen voor Performance Management-onderdelen als:

  • Marketingcampagnes (#)
  • Marketinguitgaven (€)
  • Marketinguitgaven/leads (€)
  • Gekwalificeerde leads (#)
  • ROI van promotionele activiteiten (€)
  • Basisomzet en omzetgroei (€)

U kunt deze doelen en maatstaven met diverse dimensies analyseren en zo de verborgen informatie uit de data halen:

  • Bedrijfstak en regio
  • Marktsegment (macro & micro)
  • Merk- en productlijn
  • Marketingmethode
  • Marketingcampagne
  • Verkooporganisatie
  • Promotieweken

Het gebruik van het beslissingsdomein Vraagstimulering
Als Marketingspecialist stelt u targets, plant u campagnes en ontwikkelt u strategieën die gebaseerd zijn op uw targets voor de doelen en maatstaven in Vraagstimulering. U kunt zien of u goed presteert door te kijken in welke mate u voldoet aan uw doelstellingen. Vervolgens kunt u inzoomen op uw resultaten om meer te weten te komen over de volgende factoren die van invloed zijn op Performance Management:

  • ROI van promotionele activiteiten (€): Genereren we met onze ROI-targets en marketinguitgaven voldoende activiteit in een bepaalde regio?
  • Marketinguitgaven/leads (€): Kunnen we door het veranderen van de marketingmix onze kosten per lead verlagen?
  • Verkoopgroei (#): Zijn er regio’s waar onze marketinginspanningen meer verkoopactiviteit genereren?

Om haar strategie te kunnen aanscherpen, moet Marketing inzien welke onderdelen meer effect hebben dan andere. Wat lokt een hogere respons uit? Tegen welke kosten? Met een keur aan mogelijkheden voor online, direct response en traditionele reclame moet Marketing weten welke hulpmiddelen bij welke groepen het beste werken.

Het begrijpen en analyseren van deze informatie is van belang voor de flexibiliteit en de accountability.
 
Page: 1 2 3 4 5 6
 
 
Vragen?