Tijdig Leveren

Wat krikt de leveringsprestaties op?

Tijdig leveren is een belangrijke toetssteen voor prestaties. Door het monitoren van de percentages tijdige leveringen en uitstaande orders kunt u negatieve trends een halt toeroepen en sneller reageren op het gebied van customer service. Het voorziet Verkoop bovendien van informatie om potentiële problemen op te lossen vóórdat de klant naar de telefoon grijpt.

Verder geven niet ingeloste verwachtingen over leveringen de afdeling Debiteuren belangrijke informatie bij het controleren van late betalingen door klanten. Dit beslissingsdomein kan tevens de basisoorzaken van problemen in de supply chain blootleggen.

Via het beslissingsdomein Tijdig leveren kunt u planningsdoelen stellen en scorecardmaatstaven aanleggen voor de volgende Performance Management-onderdelen:

  • Gemiddeld aantal leverdagen (#)
  • Percentage uitstaande orders (%)
  • Tijdig geleverde eenheden (% en #)
  • Gemiddeld aantal geoffreerd leverdagen (#)
  • IT-projectkosten (€)

U kunt deze doelen en maatstaven met diverse dimensies analyseren en zo de verborgen informatie uit de data halen:

  • Fiscale maand / fiscaal jaar
  • Klant en bedrijfstak
  • Transporteur / distributeur
  • Leveringstijd en marge voor tijdig leveren
  • Merk- en productlijn
  • Locatie

Het gebruik van het beslissingsdomein Tijdig leveren

U stelt targets die gebaseerd zijn op uw doelen en maatstaven in Tijdig leveren. U kunt zien of u goed presteert door te kijken in welke mate u voldoet aan uw doelstellingen. Vervolgens kunt u inzoomen op uw resultaten om erachter te komen welke factoren leiden tot beter Performance Management.

  • Gemiddeld aantal leverdagen (#): Welke levertijden zijn acceptabel? Is het zinnig om voor kortere levertijden kosten in rekening te brengen?
  • Tijdig geleverde eenheden(%): Welk percentage van onze producten wordt op tijd geleverd?
  • Percentage uitstaande orders (%): Is orderaccuratesse belangrijker dan snelheid?
 
Page: 1 2 3 4 5