Corporate Performance Management
Panoramica
La definizione di "Corporate Performance Management" (CPM) è rimasta la stessa sin da quando gli analisti di settore di Gartner Research la introdussero nel 2001.
"CPM è un termine-ombrello che descrive tutti i processi, le metodologie, i criteri di misurazione e i sistemi necessari per valutare e gestire le prestazioni di un'organizzazione." (1)
A dispetto della stabilità della definizione, le procedure CPM si sono significativamente evolute dal 2001.
Molte delle aziende Global 3500 e importanti organizzazioni del settore pubblico condividono ormai l'idea di fondo del Corporate Performance Management. Hanno infatti compreso l'importanza di spingere tutti coloro che operano all'interno dell'organizzazione a gestire le performance dell'impresa, creando anche le condizioni perché tale intervento capillare del personale possa verificarsi. Le aziende sono quindi impegnate a implementare tecnologie e soluzioni che traducano questa visione innovativa in realtà.
Le organizzazioni sono perfettamente coscienti che il CPM può aiutarle a trovare delle risposte alle proprie domande fondamentali , ovvero:
- Come sta procedendo l'azienda?
- Perché?
- Che direzione dovrebbe prendere?
Le tecnologie di scorecarding, business intelligence, consolidamento finanziario e pianificazione consentono di rispondere a queste domande stabilendo un'interconnessione tra di esse. Si tratta infatti di questioni che non possono essere trattate separatamente. Sapere cosa è accaduto o continua ad accadere senza capire perché è infatti di ben poca utilità per l'azienda. Allo stesso modo conoscere i motivi che hanno condotto a una determinata situazione senza essere in grado di pianificare gli opportuni cambiamenti e realizzarli è altrettanto infruttuoso.
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Versione estesa della piattaforma di tecnologie CPM. |
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Cognos è attualmente impegnata a sviluppare la propria solida base di tecnologie CPM integrate nell'ottica di un sistema onnicomprensivo. Per sostenere quest'evoluzione, l'azienda si è rivolta a partner ed esperti del settore che stanno collaborando per definire quale siano i punti su cui una metodologia CPM può avere maggiore impatto e sviluppando e offrendo soluzioni preconfezionate in grado di trarre vantaggio da tali aree critiche. Questo approccio onnicomprensivo dei sistemi CPM prevede:
- Piattaforma tecnologica: costituita da funzionalità integrate e servizi correlati.
- Soluzioni: adatte a rispondere alle esigenze di gestione delle performance di dipartimenti, aziende e settori di business.
- Procedure ottimali: definite con l'ausilio del Cognos Innovation Center for Performance Management.
- Canale di partner: impegnato a creare soluzioni di gestione delle performance basate sulla piattaforma Cognos.
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(1) Gartner Research, Magic Quadrants for CMP Suites:No Dramatic Movement in 2004 |