Corporate Performance Management

L'importanza

Trasformare le priorità dell'organizzazione nelle priorità di tutti

Un sistema CPM salvaguarda gli obiettivi della direzione e automatizza le attività mirate a raggiungerli, facendo in modo che tutti i dipendenti dell'azienda condividano strategie e priorità di quest'ultima. I suoi punti di forza sono:

• Divulgazione delle informazioni: per comprendere la realtà aziendale.
• Monitoraggio delle performance: per gestire l'azienda.
• Efficacia delle performance: per migliorare le procedure aziendali.

Divulgazione delle informazioni
Alla base del CPM sta la comunicazione a raggiera delle informazioni e della strategia. Tale processo consente a chiunque di ottenere i dati di cui ha bisogno per operare e comprendere il contesto strategico in cui si trova ad agire. Si tratta di garantire a tutti la conoscenza dei fatti e la possibilità di prendere decisioni oculate. Con un sistema CPM è possibile assicurare ai responsabili delle decisioni l'accesso diretto all'intero patrimonio di dati dell'organizzazione per permettere loro di ottenere informazioni uniformi e convertibili in piani d'azione. La divulgazione delle informazioni permette a chiunque di comprendere le peculiarità e la situazione corrente del business.

Monitoraggio delle performance
La ricognizione delle performance garantisce ai responsabili delle decisioni gli strumenti di cui necessitano per ottimizzare il business. Un sistema CPM è in grado di offrire una visione globale delle operazioni, che consente al personale manageriale di ottimizzare le procedure correnti, entro i vincoli stabiliti.

Efficaci sistemi di controllo, individuazione delle responsabilità personali, valutazione delle performance in base a specifici criteri, pianificazione totale e creazione tempestiva di report assicurano ai dirigenti la possibilità di liberarsi dell'onere della supervisione.

La divulgazione delle informazioni ha offerto a tutti le stesse opportunità d'intervento. Le funzioni di supervisione aiutano invece i responsabili delle decisioni a gestire l'azienda e consentono di distribuire le responsabilità per poi verificare, senza alcun ostacolo, i risultati raggiunti.

Efficacia delle performance
L'efficacia delle performance è strettamente correlata alla possibilità per il personale dirigenziale di accedere a tutte le informazioni indispensabili per prendere decisioni di lungo termine sulla direzione strategica dell'azienda. Si tratta di consentire la pianificazione strategica, rimuovere gli eventuali vincoli e mettere i livelli esecutivi nella posizione di fissare nuovi traguardi ed obiettivi. Qualsiasi sistema che voglia essere veloce e capillare deve essere automatico", ha dichiarato Rob Ashe. Per essere veramente utile, è essenziale che la soluzione CPM abbia tale qualità.