Gestione del Portafoglio IT

Come vengono ottimizzate le risorse IT per migliorare ROA e performance?

L'area decisionale Gestione del portafoglio IT fornisce informazioni dettagliate sulle risorse IT dell'azienda, su quanto siano efficaci nel sostenere il business e su quali opportunità esistono per migliorare il ROA IT. Per migliorare le performance è consigliabile:

  • Espandere il portafoglio acquisendo nuove risorse IT?
  • Investire di più nelle risorse IT esistenti per generare maggiore valore?
  • Dismettere le risorse IT obsolete o inefficienti?
  • Implementare controlli per ridurre i rischi associati alle risorse IT?

Le tre categorie principali per le risorse IT sono: infrastruttura, applicazioni e informazioni. Avvalendosi di quest'area decisionale, il reparto IT può analizzare:

  • L'inventario delle risorse IT fisiche (hardware, software, origini dati e applicazioni)
  • Le proprietà delle risorse (ad esempio fornitore e costo diretto)
  • Le caratteristiche chiave delle risorse (ad esempio flessibilità, scalabilità, affidabilità, compatibilità e disponibilità).

Per facilitare l'analisi, l'area decisionale Gestione del portafoglio IT consente di fissare obiettivi di pianificazione e indicatori di scorecarding per elementi di gestione delle performance quali:

  • Indici di capacità ed efficienza IT
  • Numero di progetti IT
  • Costi IT diretti e indiretti (€)
  • Costi dei progetti IT
  • Utenti IT complessivi e di BI (n. e %)
  • Valutazioni relative a disponibilità, compatibilità, affidabilità e scalabilità delle risorse IT

Con l'ausilio di un sistema di gestione delle performance è possibile analizzare tali obiettivi e indicatori in base a svariate dimensioni quali:

  • Tipo e stato dei progetti IT
  • Organizzazione aziendale
  • Ambiente dell'origine dati e dell'infrastruttura IT
  • Priorità IT
  • Origine dati

Utilizzo dell'area decisionale Gestione del portafoglio IT

L'area decisionale Gestione del portafoglio IT permette agli esperti IT di rispondere a domande riguardanti:

  • Compatibilità delle risorse IT : Sono presenti collegamenti deboli o interrotti nella supply chain delle informazioni che incidono negativamente sulla qualità del processo decisionale ?
  • Indice di efficienza IT: Quanto spazio di miglioramento dell'uso delle risorse c'è per uno specifico ambiente infrastrutturale, per il lancio di nuovi progetti IT ?
  • Utenti BI: In quali reparti è presente il maggior numero di utenti BI, e questo numero dipende in qualche modo dalle origini dati?

Migliorare l'efficienza IT non basta. La maggior parte delle aziende destina il 70% del budget IT ad elementi non discrezionali. Questi costi di servizio essenziali possono essere tagliati senza difficoltà. Si possono ottenere informazioni preziose esaminando il modo in cui risorse IT diverse operano in sinergia per sostenere specifiche aree del business. Occorre considerare queste risorse IT come appartenenti a una specifica supply chain che acquisisce e gestisce le informazioni, rendendole accessibili agli utenti finali. Pensare in termini di supply chain condivise e integrate, che forniscono informazioni e funzionalità, rende più semplice spiegare in che modo il miglioramento di risorse IT incomplete, complesse o obsolete può contribuire ad aumentare efficacia e valore per l'azienda.

Il reparto IT dovrebbe fissare standard e documentare i principali metadati aziendali. Metadati e regole aziendali coerenti sono essenziali per presentarsi come uno sweet spot attendibile nei processi decisionali.

 
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