IBM Cognos 8 Business Intelligence

Scorecarding

Question sous-jacente: Comment nous portons-nous ?

Le module de scorecarding de IBM Cognos 8 Business Intelligence vous aide à aligner vos équipes et vos tactiques sur la stratégie de votre entreprise. Vous communiquez vos objectifs en toute cohérence et pouvez surveiller le niveau de performance en fonction des objectifs à l'aide d'indicateurs et de mesures de performance.

Certifié par l’association Balanced Scorecard Collaborative, IBM Cognos 8 Business Intelligence inclut des cartes stratégiques pré-packagées permettant de déployer rapidement des modèles standardisés reposant sur les meilleures pratiques de gestion de la performance telles que définies par Robert S. Kaplan et David P. Norton.

IBM Cognos 8 BI Scorecarding est l'outil idéal pour déployer une démarche de Balanced Scorecard au sein de votre système d'information.

Alignez vos décisions et vos différentes tactiques à votre stratégie

Des informations fiables et cohérentes
Les fonctions de scorecarding de IBM Cognos 8 Business Intelligence créent une seule source de suivi des performances. Tous les utilisateurs de votre entreprise surveillent ainsi l'évolution de leur performance au regard des objectifs fixés et partagent avec d'autres leurs résultats. Les administrateurs peuvent créer des mesures et indicateurs, des organigrammes ou des cartes stratégiques et les utiliser à l'échelle de l'entreprise pour que chacun utilise les mêmes définitions et vise les mêmes objectifs.

La maîtrise des principales relations
Utilisez des plans stratégiques et des schémas d'analyse d'impact pour bien comprendre les relations de cause à effet entre vos principaux processus et indicateurs. Les administrateurs créent ces plans et schémas au sein de l'application à l'aide d'outils de conception et d'assistants intuitifs.

La création d'indicateurs et de scorecards en toute simplicité
Les indicateurs peuvent englober une large gamme de données interfonctionnelles provenant de diverses sources de données y compris des cubes OLAP et des données relationnelles en plusieurs dimensions, des systèmes ERP et CRM, des feuilles de calcul, des fichiers plats et des valeurs saisies par les utilisateurs. Des assistants intuitifs guident les administrateurs tout au long de la procédure de création.

Bénéfices de IBM Cognos 8 BI Scorecarding


  • Synthétisez l’activité globale, d’un département, d’un processus Métier particulier de l’entreprise (Analyse de la performance de la Supply Chain, Support technique, Budget, etc) au travers de vues coordonnées et multimesures.
  • Reliez les départements de votre entreprise pour que chacun utilise les mêmes définitions et vise les mêmes objectifs. Les scorecards sont interdépendantes et mettent en évidence l'impact de chaque département sur les autres pour favoriser la coopération proactive.
  • Comparez performances et objectifs: Détectez et analysez les éventuels écarts entre les résultats réels et les objectifs fixés. Vous mesurez, ainsi, l’impact de vos décisions et pouvez réagir rapidement aux différents aléas inhérents à votre coeur de métier. Vous affinez la compréhension générale de l'indicateur en descendant au niveau transactionnel grâce aux fonctions d'analyse et de reporting de IBM Cognos 8 Business Intelligence.
  • Responsabilisez. Informez chacun correctement pour qu'il s'investisse dans la performance : stratégie claire, compréhension du rôle à jouer, système d'évaluation des succès engrangés.

Bénéfices pour les utilisateurs


Les fonctions de scorecarding de Cognos laissent les utilisateurs organiser et présenter leurs scorecards à leur convenance pour être certains de mettre en évidence les questions les plus stratégiques. Les utilisateurs peuvent regrouper indicateurs et scorecards :

  • Par statut pour identifier rapidement les problèmes. Couplées aux outils de Business Intelligence, les fonctions de scorecarding permettent à vos collaborateurs non seulement identifier rapidement une situation critique et en comprendre rapidement les raisons pour mieux agir en conséquance. Mieux: Ils peuvent demander à être avertis chaque fois qu'un indicateur change de statut. D'autres fonctions de IBM Cognos 8 Business Intelligence vous permettent de créer des alertes pour informer les utilisateurs par e-mail sur leur poste de travail ou à distance, sur leur PDA mobile par exemple.
  • Par utilisateur pour identifier les responsabilités. Chaque collaborateur peut à tout moment entrer en contact avec le responsable d'un indicateur de mesure et lui demander, par exemple, conseil sur la meilleure démarche à entreprendre.
  • Par plan stratégique pour vérifier l'adéquation entre les processus et indicateurs et la stratégie de l'entreprise. Vos collaborateurs sont impliqués dans le processus globale de la stratégie de l'entreprise.

Bénéfices pour les administrateurs

  • La fonction de scorecarding de IBM Cognos 8 Business Intelligence utilise le web comme modèle de déploiement. De ce fait, la charge administrative des départements informatiques se trouve réduite et les utilisateurs sont plus nombreux à adopter la solution. Le déploiement et l'administration étant centralisés, les services informatiques n'ont plus à installer et gérer les logiciels sur chacun des postes client: les coûts de déploiement et de maintenance sont bien plus avantageux.
  • Cet environnement de navigation ouvert se fonde sur une architecture reconnue. De ce fait, les entreprises peuvent tirer le meilleur profit de leur infrastructure informatique et de leurs compétences. Cet accès en ligne permet, en outre, aux utilisateurs de consulter et d'échanger l'information en toute simplicité, partout et à tout moment.
  • IBM Cognos 8 Business Intelligence natif Web Services est bâti sur une architecture unique, qui lui confère une flexibilité maximale. La solution fonctionne avec vos serveurs d'applications Web, ainsi qu'avec vos portails, navigateurs, applications d'entreprise, plates-formes, bases de données et modèles de sécurité. IBM Cognos 8 Business Intelligence est compatible avec les systèmes d'exploitation Windows, UNIX et Linux, uniformes et mixtes. Grâce à une seule API (Application Programming Interface) parfaitement documentée, les développeurs et les utilisateurs peuvent personnaliser, intégrer et modifier l'interface de reporting selon leurs besoins.

La solution de Scorecarding de Cognos plaide ainsi pour un management , qui décloisonne les fonctions et les services d'une entreprise. Directions commerciales, Direction Marketing, Direction des achats, Direction de la production, Direction Financière et contrôle de gestion sont impliquées dans un même processus de gestion de la performance. Tous les collaborateurs de l’entreprise disposent d’une vision unique, d’un référentiel et d’un langage commun, seuls préalables à la mise en place d’un système de reporting efficace.