IBM Cognos 8 Business Intelligence

Administration — FAQs

Le service informatique doit savoir à tout moment ce qui se passe exactement dans le système. Il pourra ainsi régler les problèmes avant même qu'ils n'engendrent un appel au support technique. Il doit être en mesure de corriger les erreurs de manière efficace, d'identifier les tendances et de gérer le système de façon proactive.

  1. Comment IBM Cognos 8 BI va-t-il m'aider à respecter et même dépasser mes obligations de qualité de service ?
    • Pilotage du système par tâche. Les administrateurs disposent d'une vue consolidée de toute l'activité du système, des rapports programmés et interactifs aux serveurs et aux distributeurs, ce qui facilite énormément le suivi.
    • Console d'administration Cognos. Elle donne une vision instantanée de l'état du système grâce à des mesures détaillées, des limites préconfigurées permettant d'identifier les anomalies et des fonctionnalités intuitives de suivi en continu qui décèlent les problèmes avant même qu'ils ne surviennent.
    • Priorités en file d'attente. Sur demande de l'utilisateur, les administrateurs peuvent changer la priorité d'un rapport programmé.
    • Relance de l'exécution d'un rapport. En cas d'échec d'exécution d'un rapport, les administrateurs peuvent, sur demande de l'utilisateur, relancer le processus depuis le point d'échec.
    • Intégration aux EMS d'autres fournisseurs. Les administrateurs peuvent exploiter les mesures d'activité dans les solutions EMS (Enterprise Management System) telles que IBM Tivoli et HP OpenView.
  2. Comment IBM Cognos 8 BI va-t-il m'aider à gérer les changements ?
    • Visual Upgrade Manager. Ce composant permet aux administrateurs de tester, comparer et enregistrer les résultats obtenus d'une version à l'autre de Cognos de façon à identifier et quantifier les problèmes au cours du processus de mise à niveau et par conséquent de garantir rapidité et facilité de migration.
    • Validation automatisée des environnements. Permet de tester, comparer et enregistrer les résultats obtenus entre plusieurs environnements Cognos afin d'accélérer le déploiement des changements.
    • Lancement simultané sous Windows, UNIX et Linux. Chaque version de Cognos est disponible dès son lancement, ce qui réduit le temps de déploiement des nouvelles versions dans les environnements hétérogènes.

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