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Cognos lance sa nouvelle solution de gestion de la Performance pour les Ressources Humaines
Cognos Workforce Resource Management Blueprint aide les entreprises du tertiaire à améliorer l'utilisation de leur capital humain, sur la base de meilleures pratiques.

Paris, le 7 Novembre 2006 - Cognos (NASDAQ : COGN; TSX : CSN), leader mondial de la Business Intelligence et de la Gestion de la Performance, annonce le lancement de sa nouvelle solution de gestion de la performance, conçue pour aider les entreprises à mieux gérer et mieux exploiter leurs ressources humaines avec Cognos 8 Planning et Cognos 8 BI.

Les entreprises du secteur tertiaire telles que les magasins, restaurants, hôtels et cliniques sont sans cesse confrontées à la difficulté d'allouer efficacement leurs ressources humaines pour satisfaire les exigences du service clients. Les fonctions internes orientées services, qui fournissent des services partagés à l'entreprise, sont également sollicitées pour répondre aux besoins des clients internes. Le nouveau Cognos Workforce Resource Management Blueprint fournit aux directeurs du personnel un processus de planification sur Internet et la visibilité qui y est liée, afin de pouvoir prévoir à l'échelle de l'entreprise les besoins en personnel, en fonction des demandes des clients.

"Nous avons intégré la planification d'entreprise de Cognos à nos opérations de marketing, d'ingénierie, de production et de finance, et commençons à étendre cette application à un projet de planification des ressources humaines chez Qualcomm", confie Robert Loreto, Senior Manager, Finance Systems, du groupe Qualcomm CDMA Technology. "Grâce à ce nouveau blueprint, nous reposons sur une base fiable et pouvons capitaliser sur les meilleures pratiques du secteur, améliorer rapidement la visibilité, mieux utiliser notre capital humain et décloisonner le décisionnel en matière de dotation en personnel."

Ce Blueprint propose la mise en place d'un processus qui reprend les meilleures pratiques du secteur, afin d'aider les responsables à déterminer les besoins en personnel en fonction du niveau d'activité et à obtenir une visibilité en temps réel des écarts cumulatifs des besoins en personnel susceptibles d'impacter des indicateurs clés, tels que la satisfaction de la clientèle, d'un point de vue à la fois financier et opérationnel.

"DAF et DSI doivent envisager les Blueprints de Cognos comme un moyen d'améliorer le rendement de leurs investissements en gestion de la performance. Les Performance Blueprints de Cognos s'appuient sur des processus métiers et des facteurs déterminants prédéfinis. Ce qui peut améliorer le ROI des solutions de gestion de la performance", explique David O'Connell, Senior Analyst chez Nucleus Research. "Ces Blueprints présentent en outre l'avantage de favoriser l'adoption, qui à son tour améliore les efforts d'harmonisation de l'entreprise en encourageant l'uniformité à l'échelle globale. Avec la pénurie de compétences et la concurrence pour acquérir de nouveaux talents, les entreprises doivent savoir retenir les meilleurs collaborateurs. Cognos Workforce Resource Management Blueprint aide les entreprises à utiliser les solutions de gestion de la performance à ces fins, en les personnalisant assez facilement."*

Les directeurs RH utilise Cognos Workforce Resource Management Performance Blueprint pour éliminer le tâtonnement et :

• Déterminer le nombre des effectifs requis par activité, selon des méthodes très flexibles en correspondance avec les déclencheurs d'activité économique de l'entreprise ;
• Définir le taux d'efficacité de la dotation en personnel, par activité et pour chaque employé ;
• Simplifier la saisie des détails de la rotation des employés pour réduire le temps de création des emplois du temps ;
• Varier les taux de rémunération des employés ;
• Définir des paramètres de paye supplémentaires pour les jours fériés, par employé et par jour ;
• Générer automatiquement les implications financières détaillées du plan de dotation.

Grâce à ces possibilités, les directeurs du personnel peuvent allouer les ressources de façon à répondre aux exigences des clients. Par un processus de planification à long terme, les équipes RH des entreprises comprennent mieux les exigences liées à l'activité et définissent les pratiques d'embauche et d'évolution du personnel de façon à satisfaire ces exigences.

"Workforce Resource Management Performance Blueprint aide les entreprises à faire un premier pas vers la mise en relation des planifications financière et opérationnelle, afin d'améliorer la prise de décision en matière d'allocation des ressources", conclut Doug Barton, vice-président marketing produits chez Cognos. "Les meilleures pratiques de ce blueprint apportent aux entreprises du tertiaire une connaissance précieuse de la nature et du calendrier des besoins en capital humain. Grâce à cette amélioration de la visibilité, les entreprises sont capables de prendre des mesures qui améliorent simultanément la satisfaction des clients, le niveau des services et la rentabilité."

Mis au point par le Cognos Innovation Center, Cognos Workforce Resource Management Blueprint se compose de modèles de données, de processus et de polices ciblés et prédéfinis, conçus pour réduire le temps nécessaire et les risques associés à la mise en œuvre de nouvelles solutions de gestion de la performance. Ce Blueprint est le 22e d'une série de solutions de gestion de la performance développées par Cognos pour un large éventail de secteurs et d'industries. Il fournit aux clients toutes les options technologiques et de conception leur permettant de synchroniser et de coordonner les projets financiers et opérationnels, afin d'améliorer la prise de décisions quant à l'allocation des ressources.

Pour plus d'informations sur les Performance Blueprints de Cognos, visitez le site sur les Blueprints.

Cognos, leader mondial de la Business Intelligence et de la gestion de la performance, édite des solutions et propose des services permettant aux entreprises de piloter, superviser et comprendre leur performance.

Cognos allie technologie, applications analytiques, meilleures pratiques et un large réseau de partenaires pour offrir à ses clients un système de performance complet. Le système de performance de Cognos est une solution ouverte et évolutive, qui permet de tirer le meilleur des ERP des entreprises, leurs applications et leurs investissements en bases de données. Les clients peuvent ainsi répondre à ces questions : Où allons-nous ? Pourquoi ? Que devrions-nous faire ?

Les solutions de Cognos permettent également aux entreprises de comprendre et superviser leur performance actuelle tout en planifiant leurs stratégies futures. Cognos compte plus de 23 000 clients dans plus de 135 pays et ses 100 premiers clients surpassent régulièrement les indexes de leur marché. Les solutions de gestion de la performance et les services de Cognos sont également disponibles auprès de plus de 3 000 partenaires et revendeurs dans le monde.

Relations Presse : H & B Communication Marion Molina - Claire Flin Tél.: +(33)1 58 18 32 46 email: Marion Molina

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