Corporate Performance Management

Quelle valeur ajoutée?

Faire de la Performance le quotidien de chacun

Un système CPM automatise et préserve les lignes de gestion définies par le Management, ce qui permet de faire adopter par tous la stratégie et les priorités de l'entreprise. Il s'articule autour de trois valeurs fondamentales :

• Diffusion des informations-Comprendre les opérations.
• Visibilité de la performance-Gérer les opérations.
• Efficacité de la performance-Améliorer les opérations.

Diffusion des informations
La communication des informations et de la stratégie sont les fondements du CPM. Pas seulement de manière unidirectionnelle ou bidirectionnelle mais plutôt multidirectionnelle. La diffusion des informations permet à chacun de se positionner dans le contexte stratégique et de mieux faire son travail. Elle repose sur l'exploitation des faits pour prendre des décisions éclairées. Un système CPM permet aux décideurs de diffuser directement des informations cohérentes et exploitables à l'échelle de l'entreprise. La diffusion de l'information permet à tous de comprendre l'entreprise et sa stratégie.

Visibilité de la performance
La visibilité de la performance offre aux décideurs les moyens nécessaires pour optimiser leurs opérations. Un système CPM fournit une vue rassemblant l'ensemble des opérations qui permettent aux gestionnaires d'optimiser les pratiques existantes, selon des contraintes imposées.

Des systèmes efficaces de contrôle, d'alerte et de mesure au regard d'indicateurs prédéfinis, une planification intégrée et un reporting régulier permettent aux dirigeants de faire savoir quelles sont leurs exigences stratégiques.

Une telle visibilité facilite la bonne gestion des opérations. La diffusion de l'information vous permet de relier la stratégie aux réalités opérationnelles de chacun. Il est ainsi plus facile de distribuer les responsabilités et de suivre les résultats en toute transparence.

Efficacité de la performance
L'efficacité de la performance se définit par l'obtention des informations nécessaires à la prise de décisions à long terme. Elle facilite la planification stratégique, l'allègement des contraintes et l'établissement de cibles et d'objectifs par les dirigeants. Pour qu'un système soit rapide et intégré, il faut l'automatiser. C'est un élément fondamental pour que le CPM puisse générer de la valeur.

Il s'agit d'offrir aux gestionnaires et aux dirigeants des outils automatisés pour améliorer leurs opérations. Les collaborateurs s'alignent sur les objectifs et prennent leurs responsabilités. L'entreprise est alors une seule et unique entité tournée vers ses objectifs stratégiques.