Corporate Performance Management
Présentation
La définition du concept de CPM (corporate performance management) n'a pas changé depuis son introduction en 2001 par les analystes de Gartner Research :
«Le CPM regroupe l'ensemble des processus, des méthodologies, des indicateurs et des systèmes nécessaires à l'évaluation et au pilotage de la performance d'une entreprise.» (1)
Pour autant, la pratique du CPM a fortement évolué depuis 2001.
De nombreuses sociétés du palmarès Global 3500 et de grandes entreprises du secteur public ont adopté le CPM pour stratégie. Elles ont bien compris les avantages de la participation de tous les acteurs au pilotage de la performance et déploient les technologies et les solutions pour concrétiser leur vision.
Ces entreprises savent que le CPM les aide à répondre aux questions stratégiques qu'elles se posent :
- Comment nous portons-nous ?
- Pourquoi ?
- Comment devrions-nous procéder ?
Scorecarding et Tableaux de bord, Business Intelligence, et les technologies de Planification et Consolidation financière leur offrent des réponses. Le CPM relie entre elles ces questions interdépendantes. Savoir ce qui s'est passé sans en chercher les causes n'est d'aucune utilité pour l'entreprise. Connaître les causes d'un événement sans pouvoir planifier les modifications à apporter n'en a pas davantage.
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Cognos adopte aujourd'hui une approche unifiée des produits qui composent sa plate-forme de CPM intégrée, aux côtés de ses partenaires et des plus grands noms de l'industrie. Ensemble, cet eco-système définie les domaines sensibles, là où une méthodologie de CPM aura le plus d'impact. Ils développent ensuite et distribuent des solutions prêtes à l'emploi en réponse aux besoins identifiés. Cette approche unifiée du pilotage de la performance comprend:
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(1) Gartner Research, Magic Quadrants for CMP Suites:No Dramatic Movement in 2004
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