Sales Analysis
Présentation

Bien comprendre la performance des ventes dans le contexte de customer analytics.

• créer des profils précis de vos clients pour aider vos commerciaux à conclure plus rapidement de plus gros contrats.
• planifier des programmes et campagnes, les mettre en oeuvre et les surveiller pour augmenter votre part de marché.
• garantir que vos processus et règles de vente (ex. expédition et facturation) satisfont suffisamment vos clients.
• évaluer la performance de votre organisation de vente et rationaliser le cycle de vente.

Cognos sales analysis s'accompagne de plus de 140 indicateurs de performance et 45 rapports multidimensionnels. ces rapports et systèmes de mesure sont regroupés en cinq grands domaines d'analyse pour répondre à diverses questions stratégiques :

• Performance fonctionnelle de vente
• Les ventes de la société à telle période, en chiffre d'affaires et en volume ?
• Les zones géographiques les plus et les moins rentables ?
• Les marges réalisées par les zones géographiques qui vendent le plus ?


• Ventes aux clients
• Quelle est l'évolution de la clientèle au fil du temps ?
• Quels groupes de clients offrent le plus de chiffre ? Les marges les plus fortes ?
• Les ventes à un groupe de clients donné sont-elles en augmentation ? Y a-t-il un potentiel ?


• Ventes de produits
• Quels sont les produits ou gammes de produits qui se vendent le mieux ?
• Quel est le découpage des revenus et des marges réalisés par nos produits ?
• Où nos produits phares se sont-ils le mieux vendus ?


• Efficacité de l'organisation de vente
• Les commerciaux sont-ils efficaces pour maintenir les marges en limitant les remises ?
• Combien de commandes sont enregistrées par chaque commercial ?
• Quelle organisation de vente génère les plus gros volumes de transactions ?


• Performance d'expédition
• Comparaison du nombre de livraisons tardives aux points de transit de gros volumes et aux autres points ?
• Quelle est l'évolution des coûts de transport/livraison au fil du temps ?
• Combien d'expéditions sont finalisées et combien reste-t-il à exécuter dans telle période ?