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Volvofinans utilise la BI de Cognos pour gérer les opérations de vente
Utilisation efficace de données client avec Cognos PowerPlay et Cognos ReportNet

BURLINGTON, Massachusetts, Genève, le 4 octobre 2005 – Le Groupe Volvofinans, société agréée sur le marché du crédit, possédée conjointement par Ford et les concessionnaires de Volvo Suède, a investi dans des solutions de reporting et d'analyse de Cognos (Nasdaq : COGN ; TSX : CSN), le numéro un mondial de la business intelligence et de la gestion de performance d'entreprise (CPM). Grâce aux capacités de reporting et d'analyse, Volvofinans et ses concessionnaires seront aptes à utiliser efficacement leurs quantités massives de données client, afin de donner à la clientèle ce qu'elle veut, quand elle le veut.

Volvofinans est un groupe de sociétés qui soutient les ventes des produits Volvo et Renault par le biais de l'apport de crédit, de prêts et de crédit-bail. La carte Volvo est l'une des cartes de crédit les plus populaires en Suède. Il y en a un million en circulation et elles peuvent être utilisées pour acheter n'importe quoi, depuis les automobiles et les pneumatiques jusqu'à l'essence et aux bonbons, auprès de 70 concessionnaires Volvo dans tout le pays.

Volvofinans obtient tous les paramètres des ventes à partir des cartes Volvo. L'information est d'un grand intérêt pour le département Marketing. Ils sont aussi avantageux pour les concessionnaires Volvo, qui peuvent interpréter leurs résultats en les comparant avec les changements, notés dans le pays en général et déterminer où se font les efforts en matière de nouvelles ventes.

Volvofinans, qui est passée à Cognos au titre de sa norme en BI, voulait améliorer l'aptitude à utiliser et distribuer son information dans le domaine des ventes. Le groupe investit dans la solution Cognos pour l'analyse, l'interprétation et l'analyse de l'information et dans la solution de reporting Cognos, fondée sur le Web : Cognos ReportNet, afin que le département Marketing et les concessionnaires tirent profit des idées, glanées dans les paramètres des ventes.

Cognos ReportNet permet à Volvofinans et aux concessionnaires de créer des rapports, exactement comme ils le veulent, tant sur le plan du graphisme que du contenu. Au début, les rapports seront distribués par courrier électronique à un groupe d'utilisateurs par concessionnaire. A un stade ultérieur, les concessionnaires seront aptes à obtenir l'information, dont ils ont besoin, par le biais d'un portail. Chez Volvofinans, la solution sera aussi utilisée en interne par la direction du Marketing et des affaires financières, de même que par l'équipe de direction du Groupe. La solution est mise en œuvre et gérée par Volvofinans IT, conjointement avec la société de conseil Analyskuben.

« Les solutions Cognos sont très puissantes ; nous avons encore à découvrir les limites quelles qu'elles soient. Avec Cognos ReportNet, le département IT peut demeurer assuré que les utilisateurs seront aptes à créer et à adapter leurs rapports eux-mêmes. Ceci nous donne un certain nombre d'opportunités d'atteindre les clients. Par exemple, si un taux d'achat quelconque de la part de clients est en baisse, nous pouvons prendre rapidement contact avec eux et leur proposer des offres ciblées », déclarait Johan Nordin, responsable des IT chez Volvofinans.

« Volvofinans montre comment une société peut tirer profit d'une base de données client, détaillée de manière exceptionnelle, pour prendre de meilleures décisions commerciales, parvenir à une meilleure maîtrise des risques et obtenir un contact avec la clientèle plus favorable pour les deux parties », déclarait Fredrik Prien, Gérant de Cognos Suède.

A propos de Volvofinans
Volvofinans est une société agréée sur le marché du crédit, qui prit son essor en 1959 et est possédée à parts égales par Ford Credit International Inc. aux Etats-Unis et par les concessionnaires de Volvo Suède. Les opérations sont conçues pour promouvoir la vente de produits Volvo et Renault par le biais d'un financement, assuré par l'intermédiaire de concessionnaires Volvo, implantés en Suède. Le financement des ventes s'opère sous la forme de contrats de prêt et de crédit-bail, signés avec de simples particuliers et des sociétés, par l'intermédiaire de concessionnaires. Il y a plus de 1 000 000 de cartes Volvo en circulation et c'est l'une des cartes les plus distribuées en Suède. AB Volvofinans est la société mère d'un groupe qui inclut aussi deux filiales, contrôlées à cent pour cent, Volvofinans Konto AB et Volvofinans IT AB. L'actif du groupe se monte à un peu plus de 24 milliards de Couronnes suédoises. Pour plus d'informations, visitez le site www.volvofinans.se

A PROPOS DE COGNOS

Cognos, leader mondial de la Business Intelligence et de la gestion de la performance, édite des solutions et propose des services permettant aux entreprises de piloter, superviser et comprendre leur performance.

Cognos allie technologie, applications analytiques, meilleures pratiques et un large réseau de partenaires pour offrir à ses clients un système de performance complet. Le système de performance de Cognos est une solution ouverte et évolutive, qui permet de tirer le meilleur des ERP des entreprises, leurs applications et leurs investissements en bases de données. Les clients peuvent ainsi répondre à ces questions : Où allons-nous ? Pourquoi suivons-nous ou ne suivons-nous pas nos objectifs initiaux ? Que devrions-nous faire ? Les solutions de Cognos permettent également aux entreprises de comprendre et superviser leur performance actuelle tout en planifiant leurs stratégies futures.

Cognos compte plus de 23 000 clients dans plus de 135 pays et ses 100 premiers clients surpassent régulièrement les indexes de leur marché. Les solutions de gestion de la performance et les services de Cognos sont également disponibles auprès de plus de 3 000 partenaires et revendeurs dans le monde.

En Suisse, plus de 73% des entreprises figurant au SMI font partie du portefeuille de clients de Cognos. L'entreprise Cognos (Suisse) S.A. a son siège à Zurich et possède une filiale à Genève. Il existe d'autres agences à Paris, Francfort, Hambourg et Munich, ainsi qu'à Vienne.

Pour de plus amples informations :
Cognos (Suisse) S.A.
Marianne Lang, Téléphone +41 44 439 45 20
marianne.lang@ch.ibm.com, www.cognos.ch