Gestion du cycle de réalisation des projets
Le calendrier, le budget et les objectifs de chaque projet informatique sont-ils respectés ?
La plupart des départements informatiques pilotent des centaines de projets séparés qui peuvent être liés les uns aux autres, se chevaucher ou en être à un stade d'avancement différent. Ce domaine décisionnel suit le déroulement des principaux projets par rapport aux phases habituelles du processus de gestion d'un projet : définition de la portée du projet, analyse des besoins, conception, développement, test, déploiement et lancement en production.
Il est essentiel de surveiller les indicateurs de respect des délais, du budget et de la qualité afin de gérer la portée du projet, les changements non planifiés et les ajustements nécessaires et ainsi améliorer la performance. Ces informations, qu'il faut peut-être réunir depuis plusieurs sources, permettent également de mieux s'aligner sur les priorités du projet et facilitent la mise en évidence des doublons dans l'objet ou la portée du projet.
Pour faciliter cette analyse, le domaine décisionnel Gestion du cycle de réalisation des projets vous permet de définir des objectifs de planification et des mesures de scorecarding pour les paramètres de pilotage de la performance suivants :
- Projets informatiques réalisés (%)
- Délais de réalisation des projets informatiques
- ROI des projets informatiques ($)
- Nbre de jours de travail des ressources externes et internes
- Nouvelles initiatives et initiatives refusées (nbre)
- Coût et valeur des projets informatiques ($)
- Durée des projets et écart par rapport au délai initial
En associant un système de pilotage de la performance à ce domaine décisionnel, vous pouvez analyser ces objectifs et ces mesures selon diverses dimensions, notamment :
- Montant de l'investissement (< 50 K, < 100 K, < 500 K, > 1 M, etc.)
- Complexité (fonctions, informations, architecture)
- Dynamique ou statique
- Portée (solution ponctuelle, départementale ou pour toute l'entreprise)
- Besoin de compétences cruciales
- Niveau de risque (évaluation de la probabilité et de l'impact)
Utilisation du domaine décisionnel Gestion du cycle de réalisation des projets
Le domaine décisionnel Gestion du cycle de réalisation des projets vous permet de répondre à des questions comme celle-ci :
- Durée des projets : Où se situent les écarts les plus significatifs en pourcentage et en valeur absolue selon le département et l'équipe concernés ?
- Nbre de jours de travail des ressources internes et externes : Quelle est la tendance en matière de durée d'intervention des ressources internes et externes pour faire face à la complexité des projets ? Comment utilisons-nous notre propre équipe ?
- ROI des projets informatiques : Que nous rapportent les projets en fonction de leur complexité et de leur niveau de risque ?
Un des avantages clés de ce domaine décisionnel est qu'il donne une vision claire des projets, y compris de ceux qui ont échoué. En sachant exactement ce qui a marché ou non selon les projets et en ayant une vue de l'ensemble du cycle de vie des projets de développement, vous éviterez de commettre des erreurs et de mal allouer les ressources.
Ce domaine décisionnel permet de mieux prendre en compte les attentes de l'équipe en charge du projet, des personnes qui le soutiennent et de toutes les parties prenantes. Il aide les responsables informatiques à éviter les dérapages de coût, les dépassements de délai et les problèmes de qualité, autant d'éléments qui pèsent sur les finances de l'entreprise mais qui peuvent aussi nuire à sa réputation et à sa crédibilité.
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