Gestion des stocks

Faire la part entre le poids financier que représentent les stocks et la nécessité de répondre à la demande du client et gagner ainsi en performance

Livrer correctement au client les produits qu'il a commandés relève du domaine décisionnel de la Gestion des stocks. Il faut à la fois gérer la demande du client, la vitesse de traitement des commandes et le volume du stock de sécurité nécessaire.

La gestion des stocks relève donc souvent d'un véritable exercice d'équilibriste. Le fait que le stock de sécurité immobilise de la trésorerie complique la situation. Diminuer le stock de sécurité peut avoir de graves conséquences. Si vous décidez par exemple d'en retirer les produits rarement commandés, vous réduirez le coût de votre stock mais vous risquez dans le même temps de mécontenter des clients importants. Vous devez dans ce cas aligner cette décision sur les informations provenant d'autres départements fonctionnels comme les Ventes et le Service clients.

Le domaine Gestion des stocks permet de définir des objectifs de planification et des mesures de scorecarding pour les paramètres de pilotage de la performance suivants :

  • Jours de stocks et rotations des stocks ($, %,et #)
  • Références en stock et fréquence de commande
  • Quantité moyenne de produits finis en stock (# et $)
  • Entrée, sortie et coût de stockage des produits finis ($ et #)
  • Délai depuis la commande précédente

De plus, pour faire apparaître des données pertinentes, vous pouvez analyser ces objectifs et ces mesures selon diverses dimensions, notamment :

  • Mois / année
  • Marque et ligne de produits
  • Région d'entreposage

Utilisation du domaine décisionnel Gestion des stocks

Vous fixez vos cibles en fonction des objectifs et des mesures définis dans le domaine décisionnel Gestion des stocks. Il vous suffit ensuite de voir comment vous vous situez par rapport à ces cibles pour évaluer votre degré de réussite. Puis vous pouvez explorer en détail les résultats obtenus pour en savoir plus sur les paramètres qui conditionnent votre performance.

  • Stock ($): Quels sont les produits dont les ventes représentent moins de 1 % du total de notre marge ? Parmi eux, combien vont à nos plus gros clients ?
  • Références en stock (#): Quelles sont les mesures de précaution à prendre si nous retirons du stock ce produit rarement commandé et que cela mécontente nos clients importants ?
 
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