Einzelhandel

Übersicht

Führende Einzelhandelsorganisationen rund um die Welt entscheiden sich für Cognos:

• Weltweit über 300 Einzelhandelsketten verlassen sich auf Lösungen von Cognos, um ihre Performance zu verbessern.
• Cognos-Lösungen werden von 25 % der weltweit wichtigsten Einzelhändler, darunter Kaufhäuser, Supermärkte, Lebensmittelläden und Restaurantketten, eingesetzt.

Diese Organisationen nutzen die Produkte und Dienstleistungen von Cognos, um folgende Ziele zu erreichen:

Bessere Performance der Verkaufsstellen

• Verbessern der Sichtbarkeit und Zuverlässigkeit der wichtigsten Ausgaben wie Mitarbeiter- und Produktkosten.
• Kommunizieren der Umsatz- und Margeninformationen über die ganze Kette mit unternehmensweitem Reporting.
• Identifizierung der Unternehmensbereiche, Läden, Vertriebskanäle, Produkte und Mitarbeiter mit niedriger bzw. hoher Performance.
• Optimierung des Personalbestands durch entsprechende Planung und Analyse.
• Überwachung von Gesamtumsatz, Kundenzufriedenheit, Rückläufen, Verkaufstrends und Mitarbeiterauslastung anhand von einzelhandelsspezifischen Scorecards.

Erhöhung der Gewinnspannen

• Ausrichtung der Unternehmensprozesse und des Ladenbetriebs auf kritische Umsatz- und Rentabilitätsziele.
• Bereitstellung von Informationen über Verkäufe und Bestandsbewegungen von Artikeln an die Betriebs-, Marketing- und Merchandising-Abteilungen.
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Identifizieren von Trends und Reagieren auf Kaufbedürfnisse und Kaufverhalten der Kunden.
• Optimierung der Rentabilität durch die Planung und Anpassung der Ressourcen an die Verkaufszyklen (saisonal, kalendarisch oder fiskalisch).

Lesen Sie, wie 7-Eleven von Cognos sowohl Planungszusammenarbeit als auch Effizienz verbessert und darüber hinaus eine ganzheitliche Sicht des Unternehmens ermöglicht.

Verwaltung von Lagerbestands- und Betriebskosten

• Erhöhen der Kosteneinsparungen durch Vergleichen und Bewerten der Produktkosten und Aufträge über alle Verkaufsstellen, Regionen und Segmente.
• Optimieren der Warenhaltung, Minimierung der Bestandslücken und Verwaltung der Lagerhaltungskosten durch Analyse der Artikelbewegungen.
• Offenlegen wichtiger kontrollierbarer Kostenbereiche über die gesamte Lieferkette: Mitarbeiter, Inventar, Produkte, Ausstattung und Abwicklung.
• Valuieren der Lieferantenperformance unter den Gesichtspunkten von Qualität, Lieferung und Preis.

Lesen Sie, wie Amazon.com mit Hilfe von Cognos das Zusammenspiel und die Effizienz seiner Reporting-Prozesse verbessern konnte.

Zusatznutzen für Investitionen in ERP- und andere Unternehmenssoftware

• Integrieren Sie ERP-, Merchandising-, Bestands-, POS- und Legacy-Daten, um eine einheitliche, die Lieferkette umspannende Sicht der Performance zu erhalten.
• Richten Sie eine automatisierte Selbstbedienungsumgebung für Verkaufsstellen, Warenlager, Lieferanten und Benutzer in der Firmenzentrale ein, um IT-Ressourcen freizusetzen und die TCO zu senken.