Cognos Belux terug op kruissnelheid
Diegem, 29 juni 2007 - Het Belgisch-Luxemburgse filiaal van Cognos, wereldwijd marktleider in software voor business intelligence (BI) en performance management (PM), heeft vorig boekjaar het beste kwartaal uit zijn geschiedenis neergezet. Dat kwartaal kwam er op het einde van een overgangsjaar waarin Edwin Van Waes het roer overnam als algemeen directeur van Cognos Belux en een nieuwe groeistrategie voor de lokale markt uitstippelde. Centraal daarin staat het concept van "BI of PM voor iedereen" (pervasive BI/PM). Daarnaast focust Cognos Belux nu sterker op specifieke sectoren, bedrijfsafdelingen en functies en is er een grotere rol weggelegd voor de lokale partners van Cognos. Voor het lopende boekjaar wordt opnieuw een sterke groei met twee cijfers verwacht. Het boekjaar van Cognos eindigt telkens op 28 februari
De huidige groei wordt in eerste instantie gedreven door de behoefte van klanten aan een geïntegreerd aanbod voor performance management of prestatiebeheer. "De traditionele business intelligence-toepassingen voor analyse en rapportering, die organisaties een inzicht geven in hun prestaties uit het verleden, volstaan niet langer. Onze klanten willen ook kunnen meten hoe zij vandaag, op dit eigenste ogenblik zelfs, presteren en de toekomstige prestaties van hun organisatie beter kunnen inschatten en plannen", constateert Edwin Van Waes. "Ons aanbod voor prestatiebeheer komt in belangrijke mate tegemoet aan die behoeften. Het is zeer volledig en bovendien gebaseerd op een open architectuur, wat het integratieproces voor onze klanten sterk vergemakkelijkt."
Prestatiebeheer dringt dieper door in organisatie
Daarnaast dringt performance management ook dieper door in veel organisaties. "Vroeger beperkte het gebruik van software voor analyse en rapportering of van dashboards zich tot enkele selecte profielen, voornamelijk uit het hoger management. Vandaag zien wij steeds meer medewerkers, met uiteenlopende profielen, van deze instrumenten gebruikmaken. En dat niet alleen binnen maar ook buiten de onderneming. Bij klanten die een meerderheid aan kenniswerkers in dienst hebben, zien wij het gebruikerspotentieel voor onze oplossingen zelfs stijgen van 10 à 15 procent tot 50 procent of meer. Dat is ook logisch: ondernemingen die onze oplossingen voor prestatiebeheer binnen het bereik brengen van meer afdelingen en functies, halen duidelijk meer rendement uit hun investering."
Cognos verlaagde het afgelopen jaar de drempel voor het gebruik van zijn software met de lancering van nieuwe toepassingen zoals Cognos Go! Search, Cognos Go! Mobile en, recent nog, Cognos Now! Die laten de gebruiker respectievelijk toe om snel relevante, strategische bedrijfsinformatie terug te vinden in interne databanken, diezelfde informatie altijd en overal te raadplegen via een mobiel toestel zoals de BlackBerry, en steeds up-to-date operationele informatie te ontvangen via realtime dashboards. Voor bijkomende informatie hierover kunt u terecht op http://www.cognos.com/products/index.html.
Nieuwe referenties
Cognos Belux breidde het afgelopen jaar zijn klantenbestand verder uit met referenties uit diverse sectoren. D'Ieteren, Digipolis, Duvel Moortgat, FOST Plus, KBC, het Ministerie van de Waalse Gemeenschap, Politie Antwerpen, Société Générale, Spadel, SWIFT en Telenet zijn enkele voorbeelden van lokale klanten die het voorbije jaar nieuwe contracten afsloten of bestaande uitbreidden. In diezelfde periode tekende Cognos Belux ook belangrijke nieuwe contracten op bij grote internationale ondernemingen zoals A. Schulman Plastics, Johnson & Johnson en USG People. Tot die laatste groep behoort ook Start People, het vroegere Creyf's.
Gespecialiseerde kennis
Cognos Belux investeert ook voortdurend in de opleiding van zijn eigen medewerkers. "Zo streven wij naar een optimaal projectbeheer voor onze klanten", zegt Edwin Van Waes. "Daarnaast vinden wij het belangrijk dat onze medewerkers een zo groot mogelijk inzicht verwerven in de noden van klanten uit specifieke sectoren, zoals de publieke sector of de financiële dienstverlening, en dat zij de nodige kennis vergaren van bedrijfsprocessen die verbonden zijn met een specifieke afdeling, zoals personeelszaken, of met een specifieke functie, zoals financieel controleur."
Met dat doel heeft Cognos een eigen kenniscentrum in het leven geroepen: het Cognos Innovation Center for Performance Management. Technologiespecialisten en andere experts van binnen en buiten de onderneming werken er samen met klanten aan de omzetting van best practices voor prestatiebeheer in zogenaamde Performance Blueprints. Die omvatten vooraf gedefinieerde data, processen en modellen waarmee de klanten van Cognos hun oplossingen sneller kunnen uitrollen en vlugger rendement halen uit hun investeringen. Meer informatie hierover is te vinden op www.cognos.com/innovationcenter.
Partners met toegevoegde waarde
Cognos Belux heeft het voorbije jaar ook zijn partnermodel herzien en geïnvesteerd in een hernieuwde training en certificering van zijn lokale partners, om zijn klanten nog duidelijker kwaliteitsgaranties te kunnen bieden. "Daarnaast zijn we op zoek gegaan naar partners met een uitgesproken verticale expertise, die onze software kunnen aanpassen aan de noden van klanten uit specifieke sectoren of niches. Daarbij denk ik aan ziekenhuizen maar ook aan vrije beroepen zoals boekhouders, notarissen en gerechtsdeurwaarders." Een voorbeeld van zo'n partner is Forcea, dat de oplossingen van Cognos vertaald heeft naar de profielen van gebruikers in Belgische ziekenhuizen. Forcea telt onder meer het AZ Groeninge Kortrijk, het UZ Antwerpen en ziekenhuizen van het ZiekenhuisNetwerk Antwerpen (ZNA) en het Brusselse IRIS-net onder zijn klanten.
Door de uitbreiding van zijn partnernetwerk heeft Cognos Belux ten slotte ook de indirecte verkoop van zijn licenties het afgelopen jaar zien groeien, van 5 naar 15 procent. "Het is onze ambitie om het aandeel van die indirecte verkoop nog dit boekjaar naar 25 procent op te trekken", besluit Edwin Van Waes.
RSS Feeds
All rights reserved.
Cognos is a world leader in business intelligence, performance management, data integration, enterprise risk management, olap reporting, analytics software, Oracle business intelligence, and balanced scorecarding for the enterprise.